• Estados Unidos y Canadá: USPS, USPS Priority Mail Express (Cargo adicional de $30)
• Australia: Aramex AU y Australia Post
• Reino Unido: Royal Mail y 4PX Express
• Noruega y Suiza: UPS, 4PX Express y FedEx
• Países de la UE: DHL, 4PX Express y FedEx

Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío

1. Pedidos regulares:
Anillos de tungsteno/acero damasco: 1-2 semanas para procesar (algunos estilos requieren 4-7 semanas de tiempo de producción), y 5-7 días hábiles para el envío.

Anillos de oro macizo 10K/14K/18K: 2-3 semanas para procesar, y 5-7 días hábiles para el envío.

Anillos de plata esterlina 925: 3-5 semanas para procesar, y 5-7 días hábiles para el envío.

2. Pedido urgente:
Los pedidos urgentes están disponibles solo para anillos de oro macizo.

El tiempo de fabricación puede acelerarse a menos de 2 semanas.

El tiempo de envío para pedidos urgentes se reduce a 2-5 días hábiles.

Garantía: Ofrecemos 3 meses de garantía GRATUITA para reparación y cambio por todos los problemas de calidad.

Devolución: Se aceptan devoluciones o cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su artículo.

Por favor, lea esta página de Garantía y Política de Devoluciones para más detalles.

Tarjeta de crédito, Paypal y Klarna (para pagos a plazos)

Los anillos de tungsteno no se empañan ni vuelven verdes los dedos. El tungsteno es un metal muy resistente a la corrosión, con alta dureza y resistencia a la oxidación, lo que le permite mantener bien su color y brillo.

Una de las causas comunes de los dedos verdes es la oxidación del cobre, que no existe en los anillos de tungsteno porque no contienen cobre. Además, los anillos de tungsteno también son altamente resistentes a los arañazos y no se desgastan fácilmente, por lo que son adecuados para un uso prolongado.

Debido a las propiedades inherentes de la plata, pueden empañarse y oxidarse naturalmente con el tiempo.

No, el anillo de plata de ley 925 con baño negro es hipoalergénico.

Sí. Nuestros anillos de oro macizo blanco/rosado/amarillo de 10k, 14k y 18k son de oro real y pueden ser verificados en su centro local de pruebas de joyería.

El oro de 10k contiene 41.7% de oro puro y otras aleaciones (como plata, cobre, níquel). El oro de 14k contiene 58.3% de oro puro y otras aleaciones (como plata, cobre, níquel). El oro de 18k contiene 75% de oro puro y otras aleaciones (como plata, cobre, níquel).

Los diamantes cultivados en laboratorio también son un tipo de diamante. Tienen la misma composición química y estructura física que un diamante natural, y cuentan con una alta claridad a un precio bajo.

Sí, por supuesto. Por favor visite Pedido Personalizado para más detalles.

Sí, absolutamente. Por favor, envíenos un correo electrónico con los detalles y obtenga una cotización a través de service@esdomera.com.

Podemos personalizar o recomendar la alianza de boda para usted, por favor contáctenos y envíenos la imagen de su anillo de compromiso a través de service@esdomera.com.

Es mejor acudir a su joyería local para que le tomen la medida, o puede consultar nuestra guía de tallas de anillos.

La mayoría de los anillos pueden fabricarse en tamaños más grandes o más pequeños. Consulte con el servicio al cliente para más detalles enviando un enlace o una imagen del producto a través de service@esdomera.com.

No se preocupe, si no puede aplicar el código de descuento al finalizar la compra, por favor infórmenos por correo electrónico y le ayudaremos (los descuentos no están disponibles en pedidos personalizados).

Sí. Los anillos para parejas y los anillos para mujeres vienen con una caja de anillo gratuita. El anillo para hombres viene con una caja de joyería transparente. Y también ofrecemos un paquete de regalo exquisito de pago, enlace: Caja de regalo—Caja de regalo de marca

El Servicio de Pedido Urgente es un servicio con costo ($40) para priorizar y acelerar su pedido. Nuestro oro macizo se fabrica bajo pedido. Normalmente, se tarda de 2 a 3 semanas en hacer un pedido normal, mientras que un pedido urgente se realiza en 1 a 2 semanas.

• Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido son gratuitas.
  
• Las cancelaciones realizadas dentro de 1 semana tendrán un cargo del 30% para cubrir los costos de material y procesamiento.
  
• Las cancelaciones realizadas dentro de 2 semanas tendrán un cargo del 40%.
• Si el anillo está completamente fabricado y listo para el envío, se aplicará un cargo del 50% para cubrir los costos.
• Una vez que el producto haya sido enviado (incluidos los casos en que el paquete haya llegado pero sea rechazado o no recogido), también se aplicará un cargo por cancelación del 50%.

Los artículos personalizados y los anillos con tallas personalizadas no se aceptarán para cancelación después de 48 horas.

Asegúrese de verificar los artículos que está ordenando y su información de envío antes de realizar su pedido. No podemos cancelar el pedido si el producto ya ha sido enviado.

Devoluciones o cambios aceptados dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su artículo. Por favor, lea esta Política de Garantía y Devoluciones para más detalles.

Por favor, contáctenos a través de service@esdomera.com.

Se recomienda encarecidamente que confirme dos veces la talla del anillo y el tipo de metal que compró. Si no está seguro, puede medirlo en una joyería local o leer la guía de tallas de anillos.

Podemos cambiar el tamaño por un costo adicional, por favor contáctenos a través de service@esdomera.com.

Se recomienda encarecidamente que confirme dos veces la talla del anillo y el tipo de metal que compró. Si no está seguro, puede medirlo en una joyería local o consultar la guía de tallas de anillos.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.

Tenga en cuenta que no recibirá el número de seguimiento hasta que su pedido sea procesado y enviado. Pueden ocurrir retrasos adicionales en el envío debido al alto volumen de pedidos.

Sí. Siempre que el artículo no haya sido enviado, podemos cambiar manualmente la dirección de envío. Por favor, contáctenos a través de service@esdomera.com.

Esto podría deberse a que el paquete fue marcado previamente como entregado. O bien, su empresa de envío puede haber ocultado el paquete para evitar daños o robos. Revise entre sus puertas principales y hable con su familia y vecinos. Si aún no puede encontrar su pedido, comuníquese con su empresa de envío y proporcione su número de seguimiento.

Esto es normal. Por favor, permita de uno a tres días para que la información de seguimiento se actualice. Si no se actualiza durante mucho tiempo, no dude en contactarnos.