Fijn takontwerp peervormige geslepen in het laboratorium gemaakte alexandriet verlovingsring zwart vergulde trouwring

Verzending en levering:

De totale levertijd van uw bestelling bestaat uit twee hoofdcomponenten: de productietijd voor de ring en de verzendtijd naar uw locatie.

Productietijd:

• Tungsten/Damascus Steel Rings vereisen 1-3 weken voor vervaardiging
  (sommige stijlen vereisen 10-13 weken productietijd).
• 10K/14K/18K Solid Gold Rings vereisen 2-3 weken voor vervaardiging.
• 925 Sterling Silver Rings nemen doorgaans ongeveer 3-4 weken in beslag om te vervaardigen.

Verzendtijd:

• Voor de Verenigd Koninkrijk en Verenigde Staten, duurt verzending over het algemeen 5-7 werkdagen.
• Voor Canada, Australië, en Europese landen, duurt verzending meestal 7-10 werkdagen.

Spoedbestellingen:

• Spoedbestellingen zijn alleen beschikbaar voor Gouden Ringen.
• De productietijd kan worden versneld tot ongeveer 2 weken.

Houd er rekening mee dat deze tijden schattingen zijn en onderhevig kunnen zijn aan veranderingen op basis van verschillende factoren, waaronder ordervolume en de douaneverwerkingstijden van de bestemming.

We streven ernaar uw prachtige ringen zo snel mogelijk te leveren terwijl we de hoogste kwaliteit in vakmanschap behouden. Als u vragen heeft over uw bestelling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice：service@esdomera.com


Retourbeleid

• Aangezien elke ring/sieradenstuk met de hand is gemaakt, geldt bij retouren om persoonlijke redenen een herbevoorradingsvergoeding van 10%. Voor waardevolle artikelen kunnen aanvullende herbevoorradingskosten van toepassing zijn.
• We bieden een 30-dagen retourgarantie. Neem contact met ons op voor het retouradres en stuur het item binnen 7 dagen terug.
• Alle geretourneerde producten moeten in originele, ongedragen staat verkeren en vergezeld zijn van alle originele documenten die bij de aankoop zijn geleverd.
• Retouren zonder het Moissanite-certificaat (indien van toepassing) zijn onderhevig aan 30% van uw bestelling als vervangingskosten voor elk ontbrekend kaartje.
• Artikelen die zijn aangepast door een bedrijf anders dan ESDOMERA kunnen niet worden geretourneerd.
• Retouren die tekenen van slijtage vertonen of op enige manier beschadigd zijn, worden niet geaccepteerd voor retour.
• Pakketten zonder toestemming of pakketten die geweigerd zijn voor levering worden niet geaccepteerd voor terugbetaling.
• Het terugsturen van het item zonder vooraf contact met ons op te nemen kan ertoe leiden dat het pakket niet traceerbaar of verloren raakt. In dergelijke gevallen kan geen terugbetaling worden verwerkt, of de klant kan het risico dragen.
• Houd er rekening mee dat uw originele verzend- en verwerkingkosten of andere bijkomende kosten niet worden terugbetaald, tenzij u een beschadigd, defect of verkeerd item heeft ontvangen.
• Afrekeningen en geselecteerde services vallen niet onder ons normale retour- en garantiebbeleid.
• Terugbetalingen worden verwerkt binnen 2–7 werkdagen nadat wij het geretourneerde item hebben ontvangen, minus graveerkosten, verzendkosten, verpakking, spoedkosten en eventuele andere toepasselijke kosten.
• Aangepaste items en ringen met aangepaste maten worden niet geaccepteerd voor retour.
• Als meerdere items zijn gekocht voor pasdoeleinden en slechts een deel wordt gehouden, wordt een servicevergoeding van 20% in rekening gebracht op basis van het totale orderbedrag om de kosten van de passervice te dekken.
• Let op: Aangepaste items zijn niet-restitueerbaar.
  
  LET OP: ESDOMERA behoudt zich het recht voor om aankoopactiviteit te beperken of beperkingen op retouren te leggen als wij reden hebben om misbruik van ons genereuze retourbeleid te vermoeden (zoals buitensporige retouren, wederverkopersactiviteit of fraude).

Cadeaubox - Gebruik onze verbeterde merkcadeaubox

Esdomera Veelgestelde vragen