Versand und Lieferung:
Die gesamte Versanddauer Ihrer Bestellung setzt sich aus zwei Hauptkomponenten zusammen: der Anfertigungszeit für den Ring und der Versandzeit bis zu Ihrem Standort.
Anfertigungszeit:
- Tungsten-/Damaststahlringe benötigen 1–4 Wochen für die Anfertigung.
- 10K/14K/18K Massivgoldringe benötigen 2–3 Wochen für die Anfertigung.
- 925 Sterling Silberringe benötigen typischerweise etwa 3–4 Wochen für die Anfertigung.
Versandzeit:
- Für das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten beträgt die Versandzeit in der Regel 5–7 Werktage.
- Für Kanada, Australien und europäische Länder beträgt die Versandzeit üblicherweise 7–10 Werktage.
Eilbestellungen:
- Eilbestellungen sind nur für Goldringe verfügbar.
- Die Anfertigungszeit kann auf innerhalb von 2 Wochen beschleunigt werden.
- Die Versandzeit für Eilbestellungen beträgt 2–5 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass diese Zeiten Schätzungen sind und sich je nach verschiedenen Faktoren, einschließlich Bestellvolumen und Zollabfertigungszeiten am Bestimmungsort, ändern können.
Wir bemühen uns, Ihre schönen Ringe so schnell wie möglich zu liefern und gleichzeitig die höchste Qualität der Handwerkskunst zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam:service@esdomera.com
Rückgabebedingungen:
- Rückgaben oder Umtausch werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels akzeptiert
- Artikel müssen sich im Originalzustand, ungetragen und mit allen Unterlagen befinden.
- Fehlende Moissanite-Zertifikate ziehen eine Ersatzgebühr von 30 % nach sich.
- Veränderte, gravierte oder umgearbeitete Artikel sind nicht rückgabefähig.
- Abnutzung oder Beschädigung verhindert eine Rückgabe.
- Unautorisierte/abgelehnte Zustellungs-Sendungen werden nicht erstattet.
- Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet (es sei denn, der Artikel ist beschädigt/defekt).
- ESDOMERA zieht Versand- und Geschenkverpackungskosten von Rückerstattungen ab.
- Ausverkaufsartikel, ausgewählte Services, kundenspezifische/gravierte Artikel und kundenspezifisch angefertigte Ringgrößen sind nicht rückgabefähig.
- Hinweis: ESDOMERA kann Rücksendungen bei Missbrauch (z. B. übermäßige Rücksendungen oder Betrug) einschränken oder ablehnen. Kontaktieren Sie uns unter: service@esdomera.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten, bevor Sie Pakete zurücksenden.