Spedizione e Consegna
Spedizione e Consegna
Spediamo articoli in tutto il mondo, abbiamo magazzini negli Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Australia e Hong Kong:
Gli ordini per gli Stati Uniti saranno spediti dal nostro magazzino negli USA;
Gli ordini per l'Europa saranno spediti dal nostro magazzino nel Regno Unito/Germania;
Gli ordini per l'Australia saranno spediti dal nostro magazzino in Australia;
Gli ordini per altri paesi saranno spediti da Hong Kong;
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Tempi di Elaborazione
Poiché la maggior parte degli articoli sul nostro sito sono fatti a mano, realizzati su ordinazione, si prega di attendere 7-14 giorni lavorativi per la produzione artigianale prima della spedizione. Se desideri accelerare l'ordine, contattaci in anticipo e ti consiglieremo sui tempi.
Metodi di Spedizione e Costi di Spedizione
Opzione 1. Spedizione standard (7-15 giorni lavorativi) - USPS, Royal Mail, DE DHL Parcel, Global Mail ecc.
Offriamo spedizione standard gratuita per tutti gli ordini.
Consulta la pagina di pagamento per confermare le informazioni sulla spedizione espressa gratuita. Offriremo automaticamente il servizio di spedizione espressa gratuita se il prezzo del tuo ordine raggiunge la nostra soglia.
Nota: Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un numero di tracciamento via email da parte nostra. Se per qualche motivo non lo ricevi, contattaci a: service@esdomera.com
Opzione 2. Spedizione accelerata (2-7 giorni lavorativi) - USPS, FedEx, DHL Express, EMS ecc.
Oltre alla spedizione espressa standard, offriamo anche spedizione accelerata. Vai alla pagina di pagamento per selezionare il metodo di corriere. La tariffa per la spedizione accelerata per i clienti negli Stati Uniti è di $20. La spedizione accelerata costa $30 per tutte le altre aree tranne gli USA.
Nota: Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un numero di tracciamento via email da parte nostra. Se per qualche motivo non lo ricevi, contattaci. Riceverai una conferma via email una volta che il tuo articolo sarà spedito a: service@esdomera.com
***NOTA SPECIALE SULLA SPEDIZIONE ACCELERATA: Per gli articoli fatti su ordinazione, scegliere la spedizione accelerata non influirà sul tempo necessario per creare il tuo gioiello.Ci vorranno comunque fino a 7-14 giorni lavorativi per realizzare e spedire il tuo gioiello. Successivamente sarà spedito tramite spedizione accelerata.
Richiediamo una firma per la consegna di tutti gli ordini.
Spediremo solo a un indirizzo fisico di azienda o abitazione. Non spediamo a caselle postali.
Il rischio di perdita e la proprietà dell'articolo passano a te, il cliente, al momento della consegna al corriere.
Non siamo responsabili per ritardi di spedizione dovuti a condizioni meteorologiche avverse, ritardi del corriere o informazioni errate sull'indirizzo.
Dichiarazione sull'indirizzo errato:
È responsabilità dell'acquirente assicurarsi di inserire correttamente l'indirizzo di spedizione. Non siamo responsabili se un pacco viene rispedito a noi a causa di un indirizzo errato o non recapitabile. Se decidi di cambiare l'indirizzo di spedizione, contattaci a service@esdomera.com non appena effettui l'ordine.
Informazioni sulle tasse doganali:
Spediamo articoli per tutti i paesi e i clienti di tutto il mondo saranno esenti da tasse.
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Traccia il tuo ordine
Dopo aver spedito il tuo ordine, un'email automatica di spedizione con il numero di tracciamento sarà inviata all'indirizzo email che hai usato per effettuare l'ordine.
In questa email troverai l'URL per il tracciamento del corriere e il numero di tracciamento, così potrai vedere l'aggiornamento più recente del tuo pacco.
Assicurati quindi di aver fornito il tuo indirizzo email corretto per ricevere l'email automatica di spedizione da parte nostra; se non ricevi l'email entro 3 giorni, puoi inviarci una email a service@esdomera.com chiedendo le informazioni sulla spedizione.
Allo stesso tempo, puoi anche accedere al tuo account per ottenere il numero di tracciamento se non hai ricevuto l'email di spedizione.
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Stato dell'ordine:
In elaborazione: abbiamo ricevuto il pagamento e l'ordine è stato inviato ai nostri centri di evasione.
Completato: completato significa che abbiamo spedito l'abito ma non che il cliente l'abbia ricevuto.
Si prega di notare che stiamo investendo più risorse tecniche per rendere il nostro sistema più potente e offrire una migliore esperienza utente, ma è un processo graduale; se hai problemi o difficoltà con il nostro sistema, faccelo sapere.
