test-Briljant bladontwerp marquise moissaniet verlovingsring, door de natuur geïnspireerde trouwring

Verzending en levering:

De totale verzendtijd van uw bestelling bestaat uit twee hoofdelementen: de productietijd voor de ring en de verzendtijd naar uw locatie.

Productietijd:

• Ringen van wolfraam/Damascus-staal hebben 1-3 weken nodig voor de productie
  (voor sommige stijlen is 10-13 weken productietijd nodig).
• Ringen van massief 10K/14K/18K goud hebben 2-3 weken nodig voor de productie.
• Ringen van 925 sterling zilver hebben doorgaans ongeveer 3-4 weken nodig voor de productie.

Verzendtijd:

• Voor het Verenigd Koninkrijk en Verenigde Staten, duurt verzending doorgaans 5-7 werkdagen.
• Voor Canada, Australië, en Europese landen, duurt verzending meestal 7-10 werkdagen.

Spoedbestellingen:

• Spoedbestellingen zijn alleen beschikbaar voor Gouden ringen.
• De productietijd kan worden versneld tot ongeveer 2 weken.

Houd er rekening mee dat deze tijden schattingen zijn en kunnen veranderen op basis van verschillende factoren, waaronder het ordervolume en de douaneafhandelingstijden op de bestemming.

We streven ernaar om uw prachtige ringen zo snel mogelijk te leveren, met behoud van de hoogste kwaliteit van vakmanschap. Als u vragen heeft over uw bestelling, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam：service@esdomera.com


Retourbeleid

• Aangezien elke ring/sieraad handgemaakt is, wordt voor retouren om persoonlijke redenen een herstockagevergoeding van 10% in rekening gebracht. Voor items met een hoge waarde kunnen aanvullende herstockagekosten van toepassing zijn.
• Wij bieden een retourgarantie van 30 dagen. Neem contact met ons op voor het retouradres en stuur het item binnen 7 dagen terug.
• Alle geretourneerde producten moeten zich in de originele, ongebruikte staat bevinden en vergezeld zijn van alle originele documentatie die bij de aankoop is verstrekt.
• Retouren zonder het Moissanite-certificaat (indien van toepassing) zijn onderworpen aan 30% van uw bestelling als vervangingskosten voor elke ontbrekende kaart.
• Items die zijn aangepast door een ander bedrijf dan ESDOMERA kunnen niet worden geretourneerd.
• Retouren met gebruikssporen of die op enige manier beschadigd zijn, worden niet geaccepteerd voor retour.
• Pakketten zonder autorisatie of pakketten die zijn geweigerd bij levering worden niet geaccepteerd voor terugbetaling.
• Het retourneren van het item zonder ons vooraf te contacteren kan ertoe leiden dat het pakket niet meer te traceren is of verloren gaat. In dergelijke gevallen kan geen terugbetaling worden verwerkt, of kan het risico bij de klant liggen.
• Houd er rekening mee dat uw oorspronkelijke verzend- en afhandelingskosten of andere extra kosten niet worden terugbetaald, tenzij u een beschadigd, defect of onjuist item heeft ontvangen.
• Uitverkoopartikelen en geselecteerde services vallen niet onder ons normale retour- en garantiebeleid.
• Terugbetalingen worden binnen 2–7 werkdagen verwerkt nadat we het geretourneerde item hebben ontvangen, minus graveerkosten, verzending, verpakking, spoedkosten en eventuele andere toepasselijke kosten.
• Aangepaste items en ringen met aangepaste maten worden niet geaccepteerd voor retour.
• Als meerdere items worden gekocht om te passen en slechts een deel wordt gehouden, wordt een servicekosten van 20% in rekening gebracht op basis van het totale bestelbedrag om de kosten van de passervice te dekken.
• Let op: aangepaste items worden niet terugbetaald.
  
  LET OP: ESDOMERA behoudt zich het recht voor om aankoopactiviteiten te beperken of beperkingen op retouren op te leggen als we reden hebben om misbruik van ons royale retourbeleid te vermoeden (zoals buitensporige retouren, wederverkoopactiviteiten of fraude).

Cadeaubox - Gebruik onze verbeterde merkcadeaubox

Esdomera veelgestelde vragen