Artesanal Anillo de Compromiso con Diamante Ovalado de Laboratorio Corte Solitario Anillo de Mujer Filigranado (Certificado IGI)

Certification – IGI Identification

Envío y entrega:

El tiempo total de envío de tu pedido consta de dos componentes principales: el tiempo de fabricación del anillo y el tiempo de envío hasta tu ubicación.

Tiempo de fabricación:

• Anillos de oro macizo 10K/14K/18K requieren 2-3 semanas para su fabricación.

Tiempo de envío:

• Para el Reino Unido y Estados Unidos, el envío generalmente tarda de 5 a 7 días laborables.
• Para Canadá, Australia, y países europeos, el envío suele tardar de 7 a 10 días laborables.

Pedidos urgentes:

• Los pedidos urgentes están disponibles solo para Anillos de Oro.
• El tiempo de fabricación puede acelerarse a aproximadamente 2 semanas.

Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden estar sujetos a cambios según varios factores, incluido el volumen de pedidos y los tiempos de procesamiento de aduanas del destino.

Nos esforzamos por entregar tus hermosos anillos lo antes posible, manteniendo la más alta calidad en la artesanía. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente：service@esdomera.com


Políticas de devolución:

• Como cada anillo/joya está hecho a mano, se aplicará una tarifa de reposición del 10% para devoluciones por motivos personales. Para artículos de alto valor, pueden aplicarse tarifas adicionales de reposición.
• Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Por favor contáctanos para la dirección de devolución y devuelve el artículo dentro de los 7 días.
• Todos los productos devueltos deben estar en su condición original, sin usar y acompañados de toda la documentación original que se proporcionó con la compra.
• Las devoluciones sin el certificado de Moissanita (cuando corresponda) están sujetas a un cargo del 30% de tu pedido por una tarifa de reemplazo por cada tarjeta faltante.
• Los artículos que hayan sido modificados por una empresa que no sea ESDOMERA no podrán ser devueltos.
• No se aceptarán devoluciones que muestren signos de desgaste o que hayan sido dañadas de alguna manera.
• No se aceptarán paquetes sin autorización o paquetes que hayan sido rechazados en la entrega para el reembolso.
• Devolver el artículo sin contactarnos de antemano puede hacer que el paquete sea inrastreable o se pierda. En tales casos, no se podrá procesar un reembolso, o el cliente podría asumir el riesgo.
• Ten en cuenta que tus gastos originales de envío y manipulación u otros costos adicionales no serán reembolsados, a menos que hayas recibido un artículo dañado, defectuoso o incorrecto.
• Los artículos en liquidación y ciertos servicios no están cubiertos por nuestra política normal de devoluciones y garantías.
• Los reembolsos se procesarán dentro de 2–7 días laborables después de que recibamos el artículo devuelto, menos las tarifas de grabado, envío, embalaje, tarifas urgentes y cualquier otro cargo aplicable.
• Los artículos personalizados y los anillos con tallas personalizadas no serán aceptados para devolución.
• Si se compran múltiples artículos para probarse y solo se conserva una parte, se cobrará una tarifa de servicio del 20% basada en el importe total del pedido para cubrir el coste del servicio de prueba.
• Ten en cuenta: Los artículos personalizados no son reembolsables.
  
  TEN EN CUENTA: ESDOMERA se reserva el derecho de limitar la actividad de compra o imponer limitaciones en las devoluciones si tenemos motivos para sospechar un uso indebido de nuestra generosa política de devoluciones (como devoluciones excesivas, actividad de revendedor o fraude).

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