Personaliza una imagen CAD para tu propia joyería
1.Suba un archivo de Microsoft Word que contenga una imagen (jpg, png) de su diseño y los detalles/hechos de la pieza de joyería deseada (ejemplos de detalles incluyen: el tamaño & color ( DEF OR GHI) de la piedra, el tipo de metal para el engaste, y cualquier otra información que considere pertinente); actualice la página si la "opción de carga " no aparece
2.Agregue su diseño al carrito y haga clic en Finalizar compra. El total de la cotización debe ser $0.Por favor asegúrese de que la dirección de correo electrónico que proporcione sea correcta al finalizar la compra;
3.Una vez que haya enviado su solicitud de cotización de personalización, nuestro equipo de personalización se pondrá en contacto con usted con una cotización por el correo electrónico que proporcionó o por llamada telefónica dentro de las 24 horas.
Pasos de Personalización
1. Esdomera crea y envía al cliente una imagen CAD dentro de las 48 horas, El cliente debe entonces confirmar que la imagen CAD es de su agrado o solicitar ajustes. Se puede enviar un medidor de anillos gratuito para confirmar la talla del cliente a petición.
2. Esdomeracrea y procesa la joyería (esto normalmente tarda de 7-10 días hábiles).
3. Esdomeraenvía fotos de la joyería terminada para la aprobación final del cliente por correo electrónico;
4.Esdomeraenvía la joyería (el envío normalmente tarda 3 - 5 días hábiles),
5. El cliente recibe la joyería.
Envío y Entrega:
El tiempo total de envío de su pedido consta de dos componentes principales: el tiempo de fabricación del anillo y el tiempo de envío a su ubicación.
Tiempo de Fabricación:
- Anillos de Tungsteno/Acero Damasco requieren de 1 a 4 semanas para su fabricación.
- Anillos de Oro Macizo 10K/14K/18K requieren de 2 a 3 semanas para su fabricación.
- Anillos de Plata Esterlina 925 normalmente tardan alrededor de 3 a 4 semanas en fabricarse.
Tiempo de Envío:
- Para el Reino Unido y Estados Unidos, el envío generalmente tarda de 5 a 7 días hábiles.
- Para Canadá, Australia y países europeos, el envío suele tardar de 7 a 10 días hábiles.
Pedidos Urgentes:
- Los pedidos urgentes están disponibles solo para Anillos de Oro.
- El tiempo de fabricación puede acelerarse a un máximo de 2 semanas.
- El tiempo de envío para pedidos urgentes se reduce a 2-5 días hábiles.
Por favor, tenga en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden estar sujetos a cambios según diversos factores, incluyendo el volumen de pedidos y los tiempos de procesamiento aduanero del destino.
Nos esforzamos por entregar sus hermosos anillos lo más rápido posible, manteniendo la más alta calidad en la artesanía. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente: service@esdomera.com
Políticas de Devolución:
- Se aceptan devoluciones o cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo.
- Los artículos deben estar en condición original, sin usar y con toda la documentación.
- La falta de certificados de Moissanita implica un cargo de reemplazo del 30%.
- Los artículos modificados, grabados o ajustados no son retornables.
- El desgaste o daño impide las devoluciones.
- Los paquetes con entrega no autorizada o rechazada no serán reembolsados.
- Los costos originales de envío no se reembolsan (a menos que el producto esté dañado o defectuoso).
- ESDOMERA deduce los cargos de envío y embalaje de regalo de los reembolsos.
- Los artículos en liquidación, servicios selectos, artículos personalizados/grabados y anillos de tamaño personalizado no son retornables.
- Nota: ESDOMERA puede limitar o restringir devoluciones por mal uso (por ejemplo, devoluciones excesivas o fraude). Contacte con nosotros en: service@esdomera.com para obtener la dirección de devolución antes de enviar los paquetes de regreso.
Caja de regalo: utiliza nuestra caja de regalo de marca mejorada
